投资者如何和董秘交流?找董秘真的很难吗?

提问时间:2020-03-10 09:37:38
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热心网友 2020-03-10 09:37:38
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想要得到投资问题的反应,多位记者以总市值居沪深两市前100位的上市公司为样本,其中上市公司也包括(包括董秘办公室、证券事务部或投资者关系部)。投资者如何和董秘交流?我们一起来看一下董秘是不是真的很难找。

投资者如何和董秘交流?找董秘真的很难吗?

  投资者如何和董秘交流?

  交流基本靠的是电话、公共邮箱、面对面交流会、公司会面。其他时候真的很难找到董秘。通过实验,我们发现,在100家样本公司中,有近四成上市公司公布的投资者联络电话始终无人接听,网络平台则是半数样本公司要平均一个月左右才会对投资者问题做出反应。

  尤其是其中与投资者互动情况最差的9家公司,不仅对投资者热线电话置若罔闻,就连网络平台上已经堆积的数十条投资者提问也不闻不问。个人投资者想要联系到上市公司并解决疑问,难度之大可见一斑。

  找董秘真的很难吗?

  联系上市公司、顺利提出问题和得到满意答复,这是投资者寻求答疑解惑过程中需要闯过的三道关。将本应正常的沟通比喻为闯关并不为过,因为联系上市公司并能圆满解决问题,实在是A股市场中让人头疼的难题。

  汇总体验数据记者发现,在100家样本公司中,有37家上市公司公布的投资者热线电话始终无人接听。最令记者无奈的情况是,其中4家公司的热线电话会自动转至语音或忙音状态,再接通几无可能。

  其余63家则在记者拨打1次至3次的过程接听了热线电话。这其中,东方航空、东旭光电和宝钢股份3家公司的热线电话是董秘本人接听,其余60家公司的电话都由证券事务代表或其他工作人员代为接听。

  在63家“说上话”的公司中,能够在电话里耐心与记者继续沟通的公司却不足两成,绝大多数接听者都会要求记者把问题发到董秘邮箱并等待回复,还有两家公司没等我们把话说完就不耐烦地挂断电话。

  说到董秘难找,在上市公司中,董秘承担着多重角色,既是上市公司公开信息披露的第一责任人,又是证监会、交易所指定的联络人;既是沟通公司“三会一层”的纽带,又是跟广大投资者沟通的桥梁;此外还是公司资本运作的参与者,完善法人治理结构的催化剂。

  这其中,仅是投资者关系一个方面董秘就承担了巨量的工作。其不仅要组织并主持信息发布会、网络说明会、业绩路演,还要接待绝大多数机构投资者来访,参加证券公司等机构组织的投资者交流会等等。

  在和个人投资者沟通方面,虽然一些上市公司的投资者热线电话和公用邮箱有董秘办工作人员负责接听、回复,但董秘本人也会尽量参与。遇到工作人员拿不准的问题,也需要向董秘请示。

  而在交易所网络互动平台上的问题,很多也需要董秘起草回复意见,或工作人员草拟回复意见后提交董秘修改。董秘真的很忙,请大家一定要体谅他,尽量耐心等待他的回复。

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