三大运营商整改是怎么回事?为什么用户流失?

2020-03-24 15:06:10 来源:亲民创业网 阅读(6967)

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1、三大运营商整改是怎么回事?

2、为什么用户流失?

摘要:手机对于我们来说已经成为了生活的一部分,手机是很重要,但是更多的我们都是依赖于手机卡,而手机卡主要分为移动、联通、电信三大用户。最新消息,三大运营商整改。

1、三大运营商整改是怎么回事?

  手机对于我们来说已经成为了生活的一部分,手机是很重要,但是更多的我们都是依赖于手机卡,没有手机卡的手机什么也做不了,而手机卡主要分为移动、联通、电信三大用户。最新消息,三大运营商整改。

三大运营商整改是怎么回事?为什么用户流失?

  3月24日消息,中国联通(5.310, 0.16, 3.11%)、中国移动和中国电信都已经给出了2020年2月份的运营数据,三家运营商迎来了最黑暗的一个月,共流失用户近2000万。

  中国移动2020年2月份运营数据显示,当月中国移动的移动用户净减725.4万户(历史上第二次负增长,也是规模最大的一次,远超此前1月份的86.2万),累计达到9.42161亿户。

  自从放弃全面免费送宽带策略、大幅提高免费宽带门槛之后,移动的固网宽带用户规模也难以再有大幅度的增长。

  中国联通2月份运营商数据显示,当月用户净减660.1万户,累计达到3.1亿户;4G用户2月净减267.1万户,累计达到2.5亿户,其依然没有披露5G用户数。在固网业务方面,中国联通2月固网宽带用户净增19.1万户,累计达8428.7万户;本地电话用户2月净减26.2万户,累计达到5384.8万户。

  中国联通表示,“2020年1至2月,面对市场饱和、激烈市场竞争以及新型冠状病毒感染肺炎疫情等挑战,公司自律坚持理性规范竞争,加强差异化和互联网化运营,创新通信供给,强化融合经营,严控用户发展成本,积极清理低效无效产品和渠道,维护公司价值,扎实推进高质量可持续发展。”

  中国电信移动用户数净减560万户,移动用户数累计3.304亿户,其中截至2月底中国电信 5G套餐用户数累计1073万户。中国电信指出,为配合公司移动业务发展战略,进一步提升披露信息的精要度,公司推出5G服务后,将仅披露5G套餐用户数和移动用户数,不再披露4G用户数据。

  有线宽带业务方面,当月,中国电信有线宽带用户数净减81万户,有线宽带累计用户数1.5188亿户。固定电话业务方面,当月中国电信固定电话用户数净减30万户,固定电话累计用户数1.1047亿户。

2、为什么用户流失?

  中国联通董事长王晓初今天在出席2019年业绩发布会时表示,运营商均出现客户流失的原因或是源自“双卡用户”。针对各运营商均出现客户流失的情况,王晓初认为流失或是源自“双卡用户”,受疫情影响部分用户或会于短时间内放弃其中一张电话卡,故令客户量有所减少。

  “公司原先预计2月份情况应好起来,却碰上疫情爆发,3月份业务预计会恢复到正常。”王晓初表示。但他指出,疫情并无影响到流量使用,因为用户无论工作或生活都离不开手机,故部分工作的流量转向了消费及娱乐,但因为工作联络大幅减少,故语音方面部分所受影响较大。

  另外值得一提的是,移动、电信都开始单独披露5G用户规模,截止2月底分别达到1539.9万、517万,但是联通仍未给出5G用户数,公布的还是4G用户数:2月份净减267.1万,当前为2.52亿。

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