昌赣高铁开通运营,怎么应聘高铁乘务员?

2019-12-27 17:33:11 来源:亲民创业网 阅读(7885)

目录

1、昌赣高铁开通运营

2、高铁乘务员面试应聘流程

3、当高铁乘务员有什么要求

4、高铁乘务员面试技巧

摘要:12月26日,昌赣高铁开通运营首日开出的首趟G5025次列车从南昌西站驶出。

1、昌赣高铁开通运营

  12月26日,昌赣高铁开通运营首日开出的首趟G5025次列车从南昌西站驶出。

昌赣高铁开通运营,怎么应聘高铁乘务员?

  当日,历时5年修建的昌赣高铁正式开通运营。昌赣高铁自北向南连接南昌、吉安、赣州,线路全长418公里,设计时速350公里。自此,井冈山革命老区、赣南等原中央苏区正式跨入高铁时代,江西实现市市通动车。

2、高铁乘务员面试应聘流程

  高铁乘务员选拔分为初试和复试两个阶段。初试在各省市由指定培训机构根据报名人员的身高、体重、年龄、形象、气质、普通话、言谈举止、学历等全方面进行评判。

  初试只需带本人身份证及一寸蓝底照片即可,复试由铁路部门12-16为领导通过选手一分钟的自我介绍进行评判,通常有50%入选机率。

3、当高铁乘务员有什么要求

  未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。

  基本素质要求:认同海航企业文化,对海航事业抱有强烈信心。诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强。有较高的道德修养,遵纪守法。

  年龄要求:一般乘服人员年龄不超过25周岁。

  学历要求:一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。

  外形要求:一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力。一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm,五官端正。如有特殊情况,需公司领导审批同意方可引进。

  身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。

  专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。

  必须提供真实的应聘材料并提供以下附件:身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件,无犯罪记录证明。

4、高铁乘务员面试技巧

  有乘客在车上拖鞋,你会怎么做:我会提示列车上的旅客,为了保证我们旅程安全舒适,请旅客在列车内不要脱下鞋子,谢谢您的配合。”这样脱鞋的旅客就可以有机会自觉把鞋穿好,乘务员的工作也顺利完成。

  如果遇到不讲理的旅客怎么办:乘务员更要态度温柔,热情和蔼对客人不礼貌的言语要耐心的倾听,切忌与客人争论。

  假如你在车里不小心摔倒了,当时很多旅客都看到了,你会怎么做呢:立刻站起来,向旅客们说:刚才我的就是一个错误的示范,摔倒了是很尴尬的,所以呢,请大家在车里走动的时候要注意小心。

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