水滴筹创始人致歉:为什么道歉?

2019-12-06 13:36:09 来源:亲民创业网 阅读(5461)

  水滴筹大家应该都不陌生。因为在朋友圈或者是微博我们或多或沙都见过这样的转发,随手的一个转发就能帮助到一个家庭。也正是因为水滴筹,让很多人都得到了帮助。这一次水滴筹创始人致歉是怎么回事呢?

水滴筹创始人致歉:为什么道歉?

  12月5日晚上,水滴筹创始人兼CEO沈鹏发布了一篇文章,他表示对于近日水滴筹线下团队服务人员出现的争议行为,他表示,辜负了爱心用户对我们的信任,我代表水滴筹的全体成员向大家说声:对不起!

  那么“下团队服务人员出现的争议行为”是什么呢?原来是源自一则报道。11月30日,一则名为“卧底实拍医院扫楼式筹款,审核漏洞多”的媒体暗访报道,让水滴筹再次陷入*屏蔽的关键字*风波。 报道称,水滴筹筹款顾问让兼职人员以志愿者的身份在医院里“扫楼”,成功拉到5单以上,就能获得80元/单的绩效奖励。筹款顾问还称“有百万房产也能发起水滴筹”,因为“捐款人看不到”。打着“志愿者”或众筹顾问名号的地推人员,每单最高提成可以拿到150元,月入过万,末位淘汰。

  这件事情一经曝光,大家的反应可想而知。我们的爱心到了别人那里竟然成为了赚钱的工具,还有实际上被捐款人比我们捐款人有钱多了。这已经不仅是属于欺骗了,从法律上来说,应该是通过非法手段集资了。这件事情的影响非常恶劣,如果不加以处理,难免以后不会有其他效仿者出现。

  道歉只是口头的一句话,大家想看到的是实际行动。这种通过互联网募捐的方式固然是能帮助到很多人,但是这也让被捐款人的信息真实性大打折扣。人的信任都是有限的,一次又一次的欺骗久而久之大家就算看到了也不会帮助转发或者是捐款了。

  据沈鹏透露,截至目前,公司成立了三大检查组全面排查整顿,分别是线下团队深度自查组、总部特别质检组以及公司独立督查组,全面排查线下服务情况。公司已查明相关报道中涉及的违规线下工作人员,违规相关的所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任。

  同时,水滴筹开始加强纪律培训和服务规范提升,实行考核上岗。从11月30日起,我们围绕价值观及高压线、服务审核规范、服务绩效升级、招聘选拔等方面进行了第一轮培训,从12月4日起开始第二轮培训,所有相关人员皆需要参加培训,并需经过严格的考试,合格后未来方可上岗。

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