每年双十一都是各大平台的一场大比拼,苏宁双十一也发布了重大的活动,就是贵就赔,不过不知道这个贵就赔会不会出现专门去苏宁易购找商品进行理赔赚钱呢?
双十一就来了,很多商家已经准备充分了,但是也还有一些小商家没有参加预售活动,还在持续准备中。因为一般参加预售活动的都是一些大品牌,天猫一般都会有库存要求,所以小商家们就没办法参与,那么商家们怎么营销才能赚钱呢?
首先就要讲到客单价,客单价是我们电商人再熟悉不过的数据之一,其计算公式是:客单价=成交金额÷成交人数。因此,在成交人数一定的情况下,要想提高客单价,就应该从成交金额入手,也就是让每一位顾客的平均购买金额增加(客单价=商品平均单价×每一顾客平均购买商品个数)。所以提高客单价可以从两个方面入手。
一、提高产品单价
对于现时间点来说,双11售卖产品已经确定,产品价格也无法再进行调整,因此重点应该放在如何提升客户购买量上。
二、提高客户购买量
提升客户购买量就是有技巧地让客户购买件数更多,或者是购买金额更高
1. 关联销售
1)如何关联连带率更高?
强关联性的商品,进行互补推荐-搭配减价,提高客单价;做同类推荐不仅提高客单价,还能够提高转化率。
弱关联性的商品,可以做同价推荐-给顾客横向对比机会;做热卖推荐-利用顾客的从众心理促销;做新品推荐-让顾客尝鲜也能享受特惠;做低价推荐-可提高转化;做猜你喜欢-这个需要对消费者需求进行分析得出;
2)关联商品数量
固定搭配套餐:2-4个商品最佳,过多推荐商品易引起客户反感。
自由搭配套餐:建议选择8个产品
2. 营销玩法
1)捆绑销售——两件或多件商品搭配在一起减价销售
>买A送B
>买A+B超值优惠
>第二件半价或减多少元
>加钱购——买A加N元得B,阶梯价位,有更多选择;推新品用;损耗商品适用
2)满送满减——卖家承诺在满足某些条件下得到额外的利益,促进客户的凑单动力
>满减
大促活动,有门槛的优惠券,可提高客单价;无门槛的优惠券,可提高转化率。(优惠券门槛建议为预估客单价的1.5倍)
>满送赠品
赠品建议标注市场价(高于真实成本/采购价),增加客户优惠感知
3. 高价值老客通知
通过云短信CRM筛选出近一年内购买次数3次及以上的人群/近一年内购买总金额为全店客单价2倍以上的人群,通过短信进行进行通知。
1)专属大额优惠券
优惠券设置门槛为全店均单价的1.5倍以上,满减金额力度比店铺普通优惠券大,要购买2件以上才可使用此优惠券。
2)裂变优惠券
建议优惠券设置为无门槛,面额力度不要太大,需要引导领券分享,达到提高客单价,同时实现裂变拉新的目的。
4. 通过客服提高店铺客单价
售前客服是店铺的销售员,能说会道的客服往往能帮助店铺提升客单价,因此,淘宝卖家就要做好客服的专业技能的培训,掌握好连带营销的话术。