很多时候,那一些擅长「做东西」的人,在怎么「卖东西」上面的敏感度都会小一些。
最近,在本地接触了一个做艺术培训的朋友,课程做的不错,但是2年来招生情况不是太好,靠的还是前期的口碑推荐。
他困扰着不知道怎么做营销才好,在传统行业中,不依靠内容营销的情况下,营销都是1V1的客户说服过程,大多都是依靠销售推销「卖点」来完成的。
初创期的企业卖点最好控制在3个点以内,或者就集中只打一点。
我问:那你们课程的卖点是什么啊?
他说:我也不知道,但是家长送到我们这里的孩子,其他机构学习书法都学不下去,来我们这里就学习的下去。
我说:这不就是卖点吗。
他说:这也算啊。
我琢磨了一下,既然她的客户能够为她带来客户,那么这个客户再推荐客户的时候,用的是什么样的「话术」呢?毕竟老客户是最熟悉产品的,他推荐其他人的卖点一定是更深刻的痛点。
有一天过去店里,我看见了这个家长老客户又推荐了朋友过来。
「这个学校的老板自己就是老师,教起来比其他机构的外聘老师要用心得多」
「这里老师带小孩都好多年了,我们几个朋友来这边学书法,其他机构上不到1节课就走,这里就呆的下去」
「基本上现在小孩子上的书法、画画、粘土、口才、英语课程都有,都在这里学,接送方便不用跑来跑去」
这个老客户的确也是一个非常好的营销者,从这一些对话当中,其实可以看到她主打的痛点就是「师资差」「接送麻烦」的问题。
有了这一些洞察,其实营销者只是做一些锦上添花的事情而已,如果是比较口语化的文案,可以是:
「3个老板都是老师,自然比兼职外聘老师要用心的多」
「平均5年教龄,陪得了小孩,也Hold得住学生」
「艺术课程应有尽有,每天仅需一次接送」
有时候,坐在一群家长旁边,只有认真听着,都不用采访,你都可以发掘的无比巨大的营销洞察。