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站在新零售的风口

    新零售,简单来说就是基于传统零售之上,线上线下对人货场进行资源的再组合。以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

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    1、流量红利正在逐步消失

    我们一直在说,传统的纯电商模式迟早会被淘汰,向新零售迈进才是电商行业未来的发展方向。

    流量是电子商务发展的护城河,当流量红利逐步消失之后,电商的发展又该何去何从?

    由于互联网和移动终端大范围普及,在经历了十余年的飞速成长,传统电商模式下,用户量以及流量红利也在逐步萎缩,其增长“瓶颈”已初露端倪。

    根据艾瑞咨询的预测:国内网购增速将以每年下降8-10个百分点的趋势走下。传统电商发展的“天花板”已经依稀可见,唯有变革才有出路。

    传统电商自身也存在着明显而无法弥补的问题:无法提供真实场景和良好购物体验的现实路径。

    这也意味着,伴随着人们日益提高的对商品品质的要求,线上消费所带来的商品品质不可控性也越发明显。相对于线下实体店给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性,线上购物的体验始终不及线下购物也是不争的事实。

    因此,在用户的消费过程体验方面要远逊于实体店面的大环境下,直播电商模式也营运而生。

    对于此种情况,传统电商大佬们也开始寻找其他破口。

    此外,线上消费的市场渗透率虽然一直在增长,但涨幅一直不大。据相关数据显示,剔除石油与餐饮,线上消费规模占社会零售总额的比例从2010年的3.5%提升到2017年的19.9%。食品生鲜、家装家具等品类的线上渗透率则始终处于低位。

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    相比之下,线下消费的比例始终占主导的则是食品生鲜及家装家具等。

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    这也让以阿里为首的电商大佬们看到了新的机遇。

    2017年7月,在阿里巴巴内部低调筹备两年多的盒马鲜生终于走进了人们的视野,这也是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。“新零售”因此被大家所熟知。

    在阿里一系的领跑之下,亟需升级转型的传统电商纷纷把“宝”押在了新零售的身上。

    2、新零售的野蛮生长时代已经结束

    根据相关数据显示,上海盒马网络科技有限公司是盒马鲜生的主要运营机构,其注册成立于2015年,只进行过一轮融资,由阿里巴巴直接投资的A轮15000万美元融资,这也让盒马鲜生成为了当之无愧的阿里嫡系中央军。

    盒马鲜生自创立初期就被视为新零售项目的最佳样本,无论是东家阿里还是渴望转型的传统零售商们都对其抱有极大希望。

    开业不满3年,已经在全国开了150多家门店,并孵化出了类似盒小马、盒马菜市场、盒马F2以及盒马小站等子品牌。

    随着新零售热潮的开启,应运而生的生鲜类平台笔笔皆是,据不完全统计,截止2018年年底,新零售生鲜品牌共计22家,分别为:百果园、食范、鲜世纪、彩虹星球、天马便利、有好生鲜、壹号餐桌、三蛋生鲜、宋小菜、十荟团、呆萝卜、谊品生鲜、华和生鲜、天鲜配、每日优鲜、食得鲜、生鲜传奇、美菜网、每日一淘、农政齐民、快鲜网、食享会等。

    在经历了2016-2017年阿里、腾讯等巨头纷纷入局,供应链投资不断加码,加速推动市场洗牌期之后,2018年,也是新零售电商行业经历重重探索的一年。行业交易规模和月活跃用户保持增长的同时,赛道玩家增多,竞争激烈,资本活跃,融资额迈入新高,创新模式也是层出不穷,涉入领域也从生鲜食品开始延伸为超市等轻零售方向。

    “巨无霸”企业迅速占据了成本、资金优势,开始建立竞争壁垒,不断瓜分市场资源。

    而到了2019年,新零售也不再“崭新”,行业内部预期开启大浪淘沙,首尾差异将会不断拉大。

    至此,新零售的野蛮生长时代宣告结束。

    3、新零售的内部混战已经开启

    打响新零售内部混战第一枪的,依旧是阿里系的盒马生鲜。

    2019年4月30日,盒马鲜生宣布昆山新城吾悦广场店,将于2019年5月31日起停止营业。在关店的同时,盒马方面也表示:“未来将在苏州和昆山开出更多门店”。

    谈及关店,盒马鲜生给出的官方回应则是,“做零售没有百分之百的事情,尤其门店规模上去了,好的要更好,差的也要及时调整,这样才能保持健康的体魄。”

    据此回复,我们不难猜出,此次盒马鲜生很可能是由于店铺盈利不佳的问题而选择关店。

    新零售的核心在于推动线上与线下的一体化进程,即线上+线下+物流,以消费者为中心,将会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通,形成真正意义上的合力,从而完成电商和实体零售之间的优化升级。

    盒马鲜生的毅然关店体现出其作为阿里系企业的快速迭代,也是当前新零售发展到一定阶段必然出现的结果。

    可以说,盒马鲜生这次的关店也是新零售从野蛮生长逐渐回归理性之后,开启内部混战的大势所趋。

    如果说之前盒马鲜生的成功仅仅是因为对新零售的不了解,盒马鲜生的出现就像一条鲶鱼一样疯狂地搅动市场,推动新零售市场的快猛发展。那么当新零售的概念与商业模式广而普及,各方资本入场之后,盒马鲜生能否稳坐霸主地位,就要看其之后的调整方向了。

    毕竟,物竞天择、优胜劣汰才是客观规律。

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