很多人都想着创业开个店铺,抖音无疑是小伙伴们最新的选择,因为它是时下最具热门以及流量的短视频软件,在上面拍摄服装、开店铺的人不在少数,但是很多开通了抖音店铺的小伙伴们又觉得没有自己想象中的那么好,那么我们在开通抖音店铺以后想要退店,拿回哦保证金应该怎么做呢?下面,亲民小编就和大家谈一谈怎么退店以及拿回保证金。
1、核心流程
申请关店售后处理结算核对材料提交店铺关闭申请退保证金
注:只有完成“退店”,才能申请退还保证金
2、申请关店
a、点击[店铺][退店],选择[申请关店]。
b、点击[申请关店]后,系统会提示填写退店联系人信息,填写完毕点击[下一步]。后续可以点击修改退店联系人信息,重新修改。
3、售后处理
a、信息填写完毕后,点击[处理完毕,下一步],进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。
b、当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。提醒:闭店并非你想什么时候关闭就什么时候,平台需要清算过程。
c、当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步。
4、结算核对
售后处理完毕后,点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,根据商家实际情况,会出现以下4种情况:
a、货款已结清;
b、货款未结清,已签合同,联系客服;
c、佣金未结清,需补缴佣金;
d、货款和佣金均未结清,商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作。
5、材料提交
结算流程完成后,进入材料提交流程,商家需点击《合同终止协议》,自行查看填写模板,填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回,邮寄后点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息。
提交后等待平台审核结果。
6、申请退保证金
审核通过,系统将提示店铺关闭后,商家可点击“申请退保证金”,如需要再次开启店铺,需在店铺关闭的6个月后操作。
以上就是抖音小店闭店流程,注意闭店过程是不可逆的,提交之后是没办法撤回的,所以小伙伴们也要再三考虑,慎重决定!