首页  /  网店
淘宝极有家售后,商家需要注意什么?
2022-12-01 16:38:30
5643浏览
极有家作为淘宝优质家居类商品的集中地,有相关需求的用户肯定是第一时间到这一频道进行选购。




但是易碎类的产品,会因为运输途中出现破损、瑕疵等问题,导致产生不少退款甚至是品质退款,这样对淘宝店铺的影响可是不小的,该怎么处理呢?


一、发货前1)产品的检查盘点在产品发货前,各位卖家一定要做好宝贝的检查盘点工作,减少瑕疵品的流入,从根源确保消费者收到的货物商品质量。

2)产品的包装工作对于易碎类的产品,一定要认真包装好。

例如将箱体内部的六面板用板状固体跑木衬垫,宝贝用塑料气泡膜包裹,并用胶带封好防止松散;宝贝之间则用薄纸板相隔,空隙可用碎纸或碎固体泡沫等填充,最后装入符合宝贝大小规格的纸箱中。

3)签署破损赔偿合同建议商家最好与快递公司签署破损赔偿合同,减少因快递运输途中导致宝贝出现破损、下次等情况导致的损失。

4)做好消费者的预防工作同时易碎类的产品还要提前做好消费者感知层面的工作。

如详情页中标明易碎风险提醒及准备工作。

二、发货后1)当买家发起商品破损退款,店铺需要沉淀符合店铺现状的客服处理流程;2)建议针对易碎商品设置破损补寄服务权益,既能提升买家购物体验还能为店铺带来更多的流量和成交;3)利用好如补偿客户店铺优惠券、小礼品等店铺资源,挽回买家。

推荐阅读:

抖音如何获得更多赞?点赞多有什么用?

抖音账号如何能快速增粉?账号怎么运营?

抖音怎么设置动态壁纸?短视频如何上热门?


图文阅读
开抖音小店赚钱吗?盈利方式有哪些?
现在抖音短视频还是非常热门的,也深受大众喜爱,也有越来越多的商家也看中了这个商机,纷纷开启了抖音小店,那么开一家抖音小店到底赚钱吗?我马上就来给各位卖家们分享。
2020-12-03 22:22:21
开网店需要多少资金?有哪些费用?
如今许多小伙伴们在线下的实体店生意并不理想,所以大家都想将店铺的重心转移到线上来,但是开网店也是需要资金的,以及一些相关的运营都是需要大家学习的,开网店需要多少资金呢?
2020-11-28 20:24:32
开网店如何选择平台?开网店能挣钱吗?
现在很多小伙伴都喜欢在线上开店,那么在线上开店选择平台必须慎重,因为平台是网店人气的决定因素。有些平台都没人去,那你的店铺开在那里怎么会有人购买呢,开网店如何选择平台?
2020-11-27 20:01:15
抖音小店流量从哪来?来源是什么?
对于电商店铺而言流量非常的重要,因为它直接会影响到电商店铺的销量,自从抖音小店推出以后,越来越多的人在这里开店了,大家知道抖音小店的流量都是怎么来的吗?下面了解一下。
2020-11-14 10:04:09
抖音小店抽检不合格怎么办?申诉有何要求?
在抖音平台上面也会定期或不定期对抖音小店的商品进行抽检,如果遇到了抽检不合格的情况,商家门到底应该怎么办呢?如果是申诉复检的话,那又需要满足什么要求才行呢?
2020-11-06 14:03:44
网店推广的渠道有哪些?推广有何方式?
现在开网店的人越来越多了,国内的电商平台也很多,其中以淘宝平台为代表,各位商家们开了网店以后,需要了解网店的推广渠道有哪些,毕竟开店少不了推广,下面进行详细的说明。
2020-11-05 12:35:19
一个人可以申请几个抖音小店?开通条件是什么?
现在小视频软件非常火,因为许多小伙伴们在闲暇之余都会拿出手机看一看小视频,以缓解疲劳。而在众多软件当中,大家使用的最多的应该就是抖音了,一个人可以申请几个抖音小店呢?
2020-10-05 17:34:51
抖音小店不显示评价怎么办?为何审核不通过?
现在开店的电商平台非常多,不只有淘宝、天猫、现在小红书都是可以开店的,而且如今抖音也是可以开店的,但是他们目前做得还不是非常的出名,那么抖音小店不显示评价应该怎么办呢?
2020-10-04 14:39:07
亚马逊真人测评靠谱吗?真人测评的重要性是什么?
亚马逊测评资源有三种,分别是机器人测评、真人测评以及人工测评,因为机器人刷测评容易导致店铺被封,所以商家们更愿意使用真人测评的方式,亚马逊真人测评怎么样呢?
2020-08-11 10:31:58
最新文章
打造淘宝热销款与图片定义
2022-12-27 18:50:54
淘宝开店如何拿货及电商指的是什么行业
2022-12-10 11:17:13
淘宝店铺打标签方法和物流信息保留多久
2022-12-09 15:18:28
淘宝店铺信息维护怎么写和推广有效方法
2022-12-08 17:09:03
淘宝开店怎么选品和限制开店怎么办
2022-12-07 19:08:22
淘宝网店开店流程
2022-12-06 14:21:52
十余年网店经验老师教开网店
2022-12-06 14:13:08
天猫双11满减规则,天猫双十一满多少减多少?
2022-12-01 16:42:48
热门阅读
大家都在搜