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淘宝商家虚假宣传怎么赔偿?行为有哪些?
2022-10-18 17:44:23
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

淘宝平台上面有的商家,为了可以更好的推广商品,会采取一些不当的方式,比如说进行虚拟宣传,但是这种行为是被淘宝严格禁止的。那么,虚假宣传要如何赔偿?什么行为属于虚假宣传?

淘宝商家虚假宣传怎么赔偿?

商家虚假宣传的赔偿,是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:

(一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;

(二)增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

所以商家虚假宣传进行赔偿时,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;同时当增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。

行为有哪些?

(一)服务不存在

服务不存在,就是承诺不存在的服务属于虚假宣传。

(二)宣传的与实际不符

宣传的与实际不符,就是自己的宝贝信息一定要和产品本身的信息一致,不然也是虚假宣传。

(三)夸大效果

夸大效果最常见的是滥用极限词,比如“最优秀”、“最新”、“永久”等词语,都属于虚假宣传。

(四)虚构、伪造或者无法验证的信息

如果出现了法律不承认的承诺,如“假一罚十”“假一罚万”“假一赔命”等词,也属于虚假宣传。

(五)误导消费者的宣传

根据《广告法》规定:食品、保健食品不得宣传治疗功效,不得夸大或虚假宣称商品功效,普通食品不得宣称保健或者药品功效,商品中不得使用夸大功效词“降血压、三高、治疗功效,防治贫血,预防糖尿病,预防肿瘤,预防脂肪肝,排毒,减肥或者其他效果承诺等描述;将保健品说成药品也属于虚假宣传。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

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