拼多多的评价管理卖家和买家是不一样的,现在虽然能看拼多多评价,但是展现的不是全部,买家也无法修改评价只能加追评。那么,拼多多商家如何查看商品评价?怎么提升商品评价分?
拼多多怎么看商品评价?
商家首先进入到拼多多商城APP,选择想要看评价的商品点击进入,在页面中间的位置就是参团的信息下面,会显示用户评价点击用户评价。
商品评分怎么提高?
1、拼多多产品的质量
如果是产品的质量很差的话,肯定会引来很多的投诉和差评,这种店也活不了多久了。要想让自己的店变得更好,就必须要有足够的品质。如果店里的商品不合格,还会有很多的顾客被退货,或者是差评,那这家店就真的要倒闭了。
很多人都会说,一定要有质量,还要有利润,可是这个价钱,也不能开的太高,这可如何是好。实际上,我们可以采用薄利多销的方式,因为一旦销售增加,就无法对每一件商品进行检查。所以要做到与仓库、跟单人员及时沟通,解决问题,保证产品的品质。
2、拼多多店铺服务方面
这是一个很大的问题,如果客服的服务态度不佳,没有很好的交流能力,客服无法及时的处理问题,那么生意就会下降,投诉也会增多。因此,无论是售前、售中、售后客服,都要经过严格的专业训练,使其具备良好的沟通能力和良好的服务态度。
3、拼多多产品发货方面
如果发货时间过长,或者交货不及时,导致虚假发货的话,就会受到惩罚。如果在送货的速度越来越快的情况下,发货的速度跟不上,那么店里的怨言就会越来越多。
要保证送货的速度,请务必找到一个可以快速交货的公司。另外,还要注意对物流进行实时的追踪,如果有什么问题,一定要和快递公司和顾客联系,防止顾客投诉。
多久更新一次?
每个商店的得分都是一个动态的指数,是过去90天中的全部分数的算术平均。温馨提示:同一用户与商家之间,若有多笔交易则只计算其排名首位,店铺的评价是不能更改的。
拼多多商家首先进入到拼多多商城APP,选择想要看评价的商品点击进入。
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