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淘宝卖家怎么开通运费险?运费险有什么用处?
2022-10-14 07:36:50
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商家在卖家中心找到店铺管理,然后在店铺管理中找到商家保障。

淘宝卖家运费险就是由卖家自己出钱购买保险,在买家退货时,退货运费险的理赔金就可以打到买家账户上,这样可以增强买家的下单率以及提升成交转化率。那么,商家如何购买运费险?

淘宝卖家怎么开通运费险?

淘宝卖家需要登录淘宝,在卖家中心找到【店铺管理】,然后在店铺管理中找到【商家保障】。在商业保障中,可以找到【卖家运费保险】。打开卖家运费保险的详细说明,同意加入卖家运费保险协议,点击立即加入,成功开通卖家运费保险。

运费险有什么用处?

1、它的主要作用是退货的时候,买家可以获取一定的运费赔偿;一方面可以减少商家的损失,另一方面还可以为消费者提供更多的售后保障,提高买家的体验感。

需要注意的是,目前只有还没有完成交易的订单在出现退货情况时,出现的运费损失会给予赔付,交易完结后由于维权造成的退货运费暂时不在理赔范围内,而且一般都是系统自动操作进行退回。只要还没有确认收货,退换货就不用另付运费,由运费险承担。

2、运费险可以减少纠纷:在之前淘宝还没有出现运费险的时候,有许多产品的退换货都需要买家自己去承担快递费用,有的产品客单价很低,根本不值得去掏那个运费,但是买家心中又会愤愤不平;有的买家会认为自己不应该去承担运费。

无论是哪种情况,都容易滋生售后的纠纷率,一旦导致官方介入的话,卖家在各个方面都会受到损失。而运费险的加入就减少了这一麻烦,也会给淘宝卖家减少很多的纠纷,从而降低店铺的纠纷率。

3、规避风险:淘宝运费险对买家的第三个好处就是可以规避退货的所产生费用的风险,因为不管从哪个方面来说,买家出现想要退货的情况,买家提供相关的证据并退货,那么运费都是要由卖家承担的,所以无论怎么样淘宝卖家都面临着需要承担退货运费的风险。

而淘宝卖家购买运费险之后,可以在一定程度上由保险公司来进行赔付,从而减少卖家的退货费用的支出,可以说是一种规避风险的行为。

商家在卖家中心找到店铺管理,然后在店铺管理中找到商家保障。

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