淘宝上开店的商家还是非常多的,实际上每年都会有很多商家因为淘宝违规导致被处罚,严重的甚至无法在淘宝上面开店。那么,商家补单被罚怎么申述容易通过?扣分了如何处理?
淘宝补单申诉如何通过?
1、必须要能提供快递底单,若是和菜鸟合作一般都是有电子面单的。这个是要求必须上传的,电子面单是自动上传。快递总量方面,在做补单发快递的时候就要做好总量的优化,可以让合作快递公司帮忙修改或者是自己放东西进去增加重量。
2、淘宝补单的时候必须要做好咨询后下单,这个也是可以作为凭证之一。最佳的就是当天咨询,第二天再去下单,如果有可能提前把照片发给他们,签收后,让他们上旺旺再次咨询产品问题,比如安装、瑕疵、售后等等。还有一个选择申诉场景非常的重要。我们可以根据自己的订单来源判断,不过估计大部分都是搜索进店的交易场景。
3、这种尽量是可以设置个淘客优惠券什么的,佣金可以设置低一些。先让买家搜索浏览、按照正常订单,然后再通过淘客优惠券进来。虽然权重低,但是安全。如果选择交易场景、可以建议选择淘宝站外引流。如果写正常交易肯定行不通来,因为你补单,店铺数据肯定是异常的。商家可以根据不同的订单选择不同的交易场景的。
补单扣分怎么办?
商家要去看一下最终的结果是不是被扣分,如果没有扣分只是取消了淘宝销量跟评价,其实问题不大可以继续操作,如果被扣分了建议是重新起一个链接再去做。其实补单被抓的话,最重要的是放平心态,不要慌乱,我们可以仔细的去查询到底是哪一个环节出了问题。
一般被抓最主要的就是淘宝补单号的问题,就是如果说从来没有补过单的人给你补单,再怎么补单一般问题都不大,但是那一些刷手天天补单的这些账号,你可能找他们做一单就全军覆没,全部都被抓了。而且补单被抓也是比较正常的一个事情,因为这本来就是在钻淘宝的空子,本身就存在风险,没有任何一个人可以给你打包票说百分百的安全,这是不可能的。
商家申诉要能提供快递底单,若是和菜鸟合作一般都是有电子面单的。
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