淘宝开店越来越规范化,想要开店就必须进行开店认证。这是对对商家和消费者的一个安全保障,但是很多商家在认证的时候总是无法通过。那么,商家开店时认证不通要如何解决?
淘宝开店认证不通过怎么办?
1、个人身份原因
淘宝注册店铺需要提供个人身份信息,加以核实认证,所以因为身份原因被拒绝的话,需要确定使用的身份证是否是自己的,有没有被使用过。因为按照淘宝规则,身份证只支持开网店,用这张身份证开网店的人必须是本人。如果你的身份证以前被朋友在商店登记过,或者用朋友的身份证在商店登记,这两种情况都会导致认证失败。如果是这种原因,只能找亲戚朋友帮忙注册一下店铺。
2、资料清晰度问题
商家上传的各种证件信息中,身份证的照片必须清晰,身份证上的所有信息必须能够被识别。证件在拍照过程中必须没有被遮挡,证件中的照片没有被修改的痕迹。本人照片与身份证正面照片必须一致,并且不能模糊。这是淘宝网店注册被拒绝的第二个原因,所以在上传资料是,一定要自己检查下,能不能使用。
3、手机号码问题
淘宝卖家的手机号码的更换也会导致审核都不通过,如果说你注册的电话号码是你本人手机号,而突然之间,你更换了另外一个手机号进行淘宝的认证。那么淘宝在检查到这一问题之后,认证自然就会失败了。
4、支付宝与银行卡
支付宝与银行卡,如果是你在店铺注册之后又重新申请的。那你在你进行认证的时候,又会出现新的麻烦,这些信息全部要求与开始注册的时候的信息保持一致。
开店审核要多久?
1、若是在支付宝认证通过后提交的身份信息认证申请,那么会在提交申请后的2日内审核完毕。
2、若是认证和身份信息认证同时提交,那么信息认证会在认成后的2日内审核完毕。
审不过的通知有消息、邮件及页面告知等方式。而未通过原因有很多,商家最好看看给的通知未通过原因,针对问题进行改正,改完之后再提交就可以了。
淘宝商家上传的各种证件信息中,身份证上的所有信息必须能够被识别。
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