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京喜有什么规则?怎么申请售后?
2022-08-31 07:25:37
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对于购买的商品,销售者负责将团购商品在配送时间内配送到用户指定的提货地址。

京喜是京东旗下的一个平台,京喜由京东拼购改名而来,京东与京喜实际上就是一家公司,京喜平台中的产品价格都非常实惠。那么,京喜平台中有哪些规则?买家如何申请售后服务?

京喜有什么规则?

1、配送

对于购买的商品,销售者负责将团购商品在配送时间内配送到用户指定的提货地址。在收到京喜拼拼推送的提货通知后、或查看订单状态中实时更新的物流状态后,根据参加社区团购订单的手机号和姓名,到提货地址取货。

2、提货

为了保证提货方便快捷、商品品质令人满意,您在下单时应清楚准确填写取货人姓名及联系方式,以及确认提货地址等信息。您知悉并确认,您所购买的商品由您填写取货人人通过提货核销查验后接受商品。如因以下情况造成订单延迟、商品损坏或无法配送等损失,由自行承担:

1. 提供的信息错误、自提点确认有误等原因导致的;

2.货物送达后无人签收,导致无法自提或延迟自提的;

3.商品根据物流信息显示已到团长自提点且团长已发出提货通知后,生鲜等易坏品类超过24小时未签收的;

4. 不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通拥堵、突发战争等。

3、特殊性

由于部分商品如生鲜水果类存在特殊性,请您取货时,确认购买的商品数量、信息无误后进行签收,若有包装破损、质量等问题可向团长提出,或在订单详情中联系销售商客服进行处理。

由于您个人原因未按时提货或拒收货的,商品损坏、丢失等风险由您自行承担,请务必于长发出提货通知后尽早提货。

京喜拼拼售后规则如下:

1、生鲜类商品

生鲜水果类商品,若无质量问题不支持无理由退货及拒收;若商品存在质量问题、漏发问题,可在商品签收后48小时内联系团长或自行发起售后或联系客服申请售后;团购商品申请售后均需提交商品完整照片及相关证明材料,京喜拼拼在48小时内处理售后。

2、售后处理流程

京喜拼拼

若你也想要完成京喜拼拼参团,那你务必知晓整个购物流程,确保能顺利下单、退款、处理售后等。

对于购买的商品,销售者负责将团购商品在配送时间内配送到用户指定的提货地址。

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