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淘宝物流多久自动签收?确认收货后能退款吗?
2022-08-26 14:12:05
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如果物流方式为快递,自卖家已发货状态起的15天后,系统会自动确认收货。

淘宝购物时很多消费者在收到货之后,都不会主动的点击确认收货。原因是到了一定的时间,系统会自动确定收货。那么,淘宝中物流多长时间会自动签收?在签收之后还可以退款吗?

淘宝物流多久自动签收?

淘宝根据不同的产品和选择的快递,自动确认收货时间不一样,下面是具体的淘宝确认收货时间:

1、若购买的是虚拟类商品,自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。

2、若是自动发货商品,自卖家已发货状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

3、若是虚拟商品,部分类目的虚拟物品自卖家已发货状态起的3天后,系统会自动确认收货。

4、若购买的是实物类商品,如果物流方式为快递,自卖家已发货状态起的15天后,系统会自动确认收货。

5、如果物流方式为平邮,自卖家已发货状态起的30天后,系统会自动确认。

确认收货后可以退款吗?

淘宝自动确认收货后不能申请退款,自卖家已发货状态起的10天后,系统会自动确认收货,买家提出7天无理由退换货赔付申请,应在交易成功之日起14天内。不过虽然申请退款入口被关闭,但是可以到订单里申请售后进行退款申请。

淘宝相关规定如下:

1、如商品由第三方卖家提供退换货服务,则需将商品自行送至淘宝卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,勿用EMS、顺丰或到付方式。非个人原因导致的退换货,淘宝将提升偿运费。

2、产品出现问题,请在“我的淘宝”提交返修/退换货申请单告知淘宝,申请单由售后专业人员审核,期间可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内淘宝售后未收到商品,返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。

3、淘宝收到货物之后,只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的,一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务

4、淘宝承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

如果物流方式为快递,自卖家已发货状态起的15天后,系统会自动确认收货。

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