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抖音七天无理退货怎么退?怎么减小退款率?
2022-08-26 07:51:57
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抖音中支持七天无理退货符合完好标准商品,发起七天无理退货申请。

现在有很多用户通过抖音短视频平台达到获得额外收益的目的。效果方面也挺不错的,在抖音平台卖货了后,如果对于产品不满意可以申请退货。那么,抖音中无理由退货有哪些规则?

抖音七天无理退货怎么退?

1、消费者签收商品之日起七天,对支持七天无理退货符合完好标准商品,发起七天无理退货申请。

2、选择无理退货的消费者应自收到商品之日起七天向淘宝网卖家发退货申请,物流显示签收商品次日零时计算,满168小时七天。

3、七天无理退货商品,卖家单方或者买卖双方不支持七天无理退货无效,鼓励卖家向消费者提供优于淘宝网要求七天无理退货的要求。

4、消费者在实施七天无理退货时,商品卖家包邮,消费者承担退回邮费。商品未包邮或者系卖家附条件包邮,消费者退货使无法满足包邮条件,消费者承担邮费。如双方另约定,按照约定执行。

5、货品遗失或者破损和发票遗失不影响商品退货条年,赠品破损或者遗失作折价处理,发票遗失消费者来承担相应税款。

怎么减小退款率?

1.了解退货原因。

客户受到商品不满意的时候,要求退货时不要立即的答应。要问清楚原因看能不能解决,要给客户解释清楚,请求客户的谅解,能不退款就不要退款。

2.商品描述

在描述商品的时候不要虚假宣传。商品虚假描述不仅仅会带来很高的品质退款率,而且容易遭到客户的投诉导致第三方客服介入。

3. 加强品控。

要保证商品质量是比较好的,在上架商品的时候就需要去看上家商品评论,就算上家的订单量大,但是差评多了一样是不能拿来卖的。如果是自己去找源头厂家,可以直接去生产地去看看商品生产流程。在发货的时候要与物流公司协商好,做出出库的质检工作。

抖音小店退款率怎么看?

这个需要通过工具去计算数据平。抖音小店退款率就是抖音小店品质退货率,它是指抖音小店订单因为商品品质、物流等原因退货的比例。如用户退货的原因是:做工粗糙、有瑕疵、商品材质与描述不符等,会产生抖音小店品质退货率。

抖音中支持七天无理退货符合完好标准商品,发起七天无理退货申请。

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