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京东自营店退货要多久?怎么退换货?
2022-08-11 17:40:22
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京东自营店退货金额一般24小时内;退款到银行卡,储蓄卡一般需要1-7个工作日到账。

已经成为了一种消费者普通接受了的一种购物方式,尽管网购比价、购买方便,不过在产品出现问题,需要退换货方面则显得要麻烦一些。那么,京东的自营店铺退货需要多长时间?

京东自营店退货要多久?

京东退货收到钱的时间取决于你的支付方式。

退回的商品退回到京东后,退款金额在1000元以下,可以选择从京东退回余额,一般24小时内;退款到银行卡,储蓄卡一般需要1-7个工作日到账,信用卡大约1-15个工作日。

怎么退换货?

1.京东商城退货是需要先确认收货的,确认收货之后进入我的订单页面,然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。

2.然后在点击“申请”按钮。

3.然后会进入填写资料页面,另外一个订单在退货状态了。选择退货,然后写上原因,上传物品的照片。然后提交申请。

4.申请成功之后手机会收到短信提示,然后按照短信上面的物品寄送地址。快

5.寄送之后会有快递单号的,需要把快递单号填写,登录京东的我的订单,然后点击“返修/退换货”。

6.点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。

7.点击“填写发货信息”按钮。

8.填写物流单号、快递费。然后点击确认按钮。

9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。

10.退货成功之后可以点击查看退款记录。

运费什么算?

1、退换货时需要由买家先垫付运费,等退货完成后保险公司按照规定赔付给您,垫付运费和赔付运费会有所差异。如果是购买了退换无忧服务,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。

2、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(件包含两种形式:在京东取件范围内,可免费上门取件。客户也可以采取自行发货(寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

3、单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费。

京东自营店退货金额一般24小时内;退款到银行卡,储蓄卡一般需要1-7个工作日到账。

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