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淘宝退款24小时会自动退款吗?退款规则有哪些
2022-06-08 09:37:37
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在淘宝上面退款是比较常见的事情,不过买家提交退款申请之后,卖家并未拒绝退款,而是等到时间系统自动退款。那么淘宝退款24小时会自动退款吗?下面来看看吧!

在淘宝上面退款是比较常见的事情,不过买家提交退款申请之后,卖家并未拒绝退款,而是等到时间系统自动退款。那么淘宝退款24小时会自动退款吗?下面来看看吧!

淘宝退款24小时会自动退款吗?

淘宝退款24小时会自动退款吗?

若是消费者申请了退款,但是发现淘宝卖家故意拖延不退,并不用担心,此时可以找卖家进行协商,也可以耐心等待。因为淘宝退款是限时的,只要商家未选择拒绝退款,到时间后系统是会自动退款的。申请淘宝退款24小时后是不会自动退款的,因为按照规定,若订单尚未发货,申请退款48小时后自动退款。

淘宝退款规则有哪些?

1、订单状态为“买家已付款”,从申请退款开始,淘宝会给卖家48小时处理退款申请。若卖家在48小时内同意退款申请,则可成功退款。若是卖家一直不处理,且未选择拒绝退款,则到48小时后,系统会自动退款。若在48小时内,卖家点击“发货”,退款会关闭,买家需重新提交申请。

2、若订单状态为“卖家已发货”,或交易成功,买家提交退款申请后,淘宝会给卖家5天时间处理退款申请(虚拟商品为3天),如卖家在5天内同意退款,则退款成功;如一直不处理,到时后则系统自动退款。

【温馨提示】

若退款时订单状态为“卖家已发货”,买家可选择两种退款方式:

1、申请“仅退款”的话,此时卖家会有5天时间(虚拟商品为3天)处理,若一直不处理则系统自动退款。

2、申请“退货退款”的话,此时会开启退货流程,淘宝会给买家7天时间完成退货并填写退货信息。买家提交完退货信息后,淘宝会给卖家处理时间,一般根据退货的快递方式确定,快递为10天,平邮为30天,海外直邮为20天。若在此期间卖家不处理,超时自动退款。

另外,若卖家拒绝退款,消费者可申请客服介入。消费者可直接联系在线客服或拨打客服电话“9510211”或“0571-88158198”,要求淘宝客服介入此事。

看完上述的内容,相信大家已经知道了淘宝退款24小时不会自动退款的,因为根据相关规定,若订单尚未发货,申请退款48小时后自动退款。

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