淘宝小二介入在哪里?怎么上传凭证?

2022-05-17 10:43:42 来源:亲民创业网 阅读(5295)

当大家在淘宝上买东西的时候,买到不满意的东西找卖家进行协商,对协商后的结果不满意,是可以去申请淘宝小二介入的,只是淘宝小二介入在哪里?下面一起来看看吧!

淘宝小二介入在哪里?

淘宝小二介入在哪里?

1.点击我的淘宝,进入淘宝点击首页右下角我的淘宝。

2.点击官方客服,在个人中心点击官方客服。

3.发送申请小二介入,进入客服页面发送申请小二介入,选择要介入的订单即可申请小二介入。

淘宝小二介入怎么上传凭证?

1.先登录淘宝账号。

2.在右上角点击我的淘宝,已买到的宝贝。

3.在卖家拒绝退款协议后,点击要求淘宝介入处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

4.买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。

怎么联系淘宝小二?

1.官方社群

要知道淘宝是有自己的聊天软件的,很多客服都是通过旺旺进行联系的,如果自己需要联系“淘宝小二”,是可以通过该聊天软件加入一些官方社群,然后私聊群主,就可以获得他们的联系方式。

但这种社群并不好加,一般只针对商家开放,如果自己不是商家的话,这种方式并不适合自己。

3.线下

要知道中国杭州是淘宝的诞生地,阿里的总部也在那里,如果真的有急事联系淘宝小二,且在线上说不清楚的话,也是可以直接去杭州总部寻找的。

要知道每年都会有些服务商、店主、公司等赶往那里,与淘宝小二们见面,谈未来的发展计划,索要一些流量扶持。如果真的需要找他们,是可以选择这种方式的。

3.订单

如果自己是消费者,想要让淘宝小二介入消费纠纷,那么直接在出现纠纷的订单里,就可以看到联系淘宝小二的入口,直接点击这个入口,就可以找到淘宝小二,除了在线上联系他们之外,如果他们接到了投诉,还会反过来联系消费者处理,自己提交完申诉之后,静静等待即可。

看完上述的内容,相信大家已经知道了淘宝小二上传凭证需要先登录淘宝账号,不知道怎么操作的朋友,可以参考一下上述的内容去进行操作,希望能够帮助到你!

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