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淘宝超时未发货会降权吗?有什么后果?
2022-04-27 13:57:50
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​对于淘宝商家来说,是非常不想看到店铺降权的情况,因此大家在运营店铺的时候,需要遵守平台规则的。那么淘宝长时间未发货会降权吗?下面一起来看看吧!

对于淘宝商家来说,是非常不想看到店铺降权的情况,因此大家在运营店铺的时候,需要遵守平台规则的。那么淘宝长时间未发货会降权吗?下面一起来看看吧!

淘宝超时未发货会降权吗?

淘宝超时未发货会降权吗?

如果超出发货的时间就算没有扣分还是会影响权重的。所以说,如果没有特殊的情况,尽量准时发货。

买家投诉成立,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的5%(5元≤金额≤30元,部分类目最低1元)作为违约金。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。

有什么后果?

1、DSR动态评分,3项评分飘绿,对淘宝店铺权重会造成影响。3项评分过低的话,也会导致直通车被屏蔽。定期观察动态评分趋势,及时找出问题,并做好维护。

2、服务质量,包括好评率,退款率,投诉率等等,这些数据在卖家中心或者生意参谋后台均能看到。生意参谋数据可以排查到是哪些款式的退款占比较高,以及退款原因。根据这些数据,卖家们需要对商品质量进行管控以及把关,毕竟商品质量不过关,在做过多努力也是没有用的。同时需要注意客服的培训,面对投诉买家的应对方法,优化服务质量。

3、店铺层级是由店铺近30天的总成交金额决定的,而店铺层级又决定了店铺的流量天花板,等级越高,得到的流量就会越多,反之亦然。所以在发现店铺无论怎样都无法引入更多流量的情况下,尝试从成交额入手,包括报名官方活动等可以增加店铺大面积曝光的渠道。其他的,比如店铺缴纳金,主营类目占比,产品滞销率等等,这些也会影响到店铺权重。

看完上述的内容,相信大家已经知道了淘宝超时未发货就算是没有扣分,也是会影响到权重的,若是没有什么特殊情况,还是建议商家们尽量准时发货!

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