淘宝自动回复在哪里设置?淘宝自动回复话术

2022-04-08 09:15:58 来源:亲民创业网 阅读(8982)

在淘宝开店,有时候客服处于离线或者较忙碌的状态,买啊几门可以在店铺设置自动回复留住买家,那么淘宝自动回复怎么设置呢?在哪里?常见的淘宝自动回复话术有哪些?

淘宝自动回复在哪里设置.png

淘宝自动回复在哪里设置?

1、进入旺旺右上方的设置,找到最下方的自动回复点击,再点击下方的自动回复。

2、看到自动回复短语和设置自动回复,需选择设置自动回复。

3、勾选适合自己的方式,小方框前打勾。

4、也可以通过点击箭头所指的修改进行修改自动回复。

5、然后就可以在下方空白处编辑需要的自动回复,点击确认即可。

淘宝自动回复话术

1、接待开场白

亲,欢迎光临XX店XX为您服务,有什么可以帮助你哒?

2、是否有货

亲,能拍下就是有货的哦,喜欢的可以拍下,马上为您安排发货哦。

3、什么时候发货

亲,您好!当天X点拍下的,都是当天安排发货的哦。

4、发什么快递

亲,我们默认是XX快递哦。

5、什么时候到货?

亲,您好。一般省内1-2天,省外3-4天的样子,具体的到达时间以物流为准。

6、还能便宜点吗?

亲,我们现在就是活动价格哦,店铺还能满XX减XX的,已经是最低价格了。

7、质量怎么样?

您放心,我们商城都是正品哦,并且产品都是有XX年的售后保障,您可以放心下单哦。

8、退换货问题

亲,您放心,我们都是有赠送运费险的。你要是收到商品不喜欢,或者有质量问题,我们支持7天无理由退换货的。

9、实物和照片有色差吗?

亲,我们店铺的商品都是实物拍摄的,但是拍摄过过程中会有关照影响和手机电脑显示的问题,会导致实物和照片看起来有点点差异,但是您放心,差异非常的小的,您可以放心购买~~

10、什么材质呢?

按照商品的材质如实回答就可以了。

11、有赠品吗?

亲,我们已经是活动价格了,所以这款就没有赠品了哦。

12、结束语

亲,非常感谢您的惠顾,我们这边会在第一时间为您安排发货哦,请您耐心等待一下收货,如果有任何问题,您可以联系我们客服为您处理哦,祝您购物愉快~

在淘宝店铺,设置好自动回复话术,可以有效的节省时间,快速回答买家的问题,在忙碌或者离线的时候,也能很好的减少买家的流失,是十分有效的的一个小功能。

推荐阅读:

淘宝5张主图怎么做更好?淘宝5张主图的作用

淘宝侵权怎么处理的?淘宝侵权怎么维护?

淘宝一般在哪里找货源?进货渠道有哪些?

相关文献阅读
今日热点
推荐阅读