淘宝运费险卖家是否要送?可以用几次?

2021-04-12 09:44:57 来源:亲民创业网 阅读(6613)

现在电商市场竞争越来越激烈,在淘宝开店也是如此。淘宝商家为了提升用户体验感,许多卖家都会有赠送运费险。这样能够很好的打消买家购买的顾虑和担忧,从而提升店铺的转化率,那淘宝运费险卖家到底要不要送?送了有哪些好处?

淘宝运费险卖家是否要送

什么是运费险?

当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。

卖家到底要不要送运费险?

1、网购服装包邮并且送运费险的很快成交

我们是卖家的同时也是买家,下面来谈一下一次购物体验。前几天在浏览淘宝网页的时候看中了一件毛衣,款型和颜色都很漂亮符合自己的爱好价格适中卖家还包邮,再一看呢还送运费险。消除了例如质量不好呀,或者是色差尺码不标准等带来的退货不变的顾虑,所以很愉快的下单支付了。

2、不送运费险的购买比较贵的会犹豫

就比如续浏览中看好了一件比较贵价的东西,也是卖家包邮的但不送运费险。但作为网购服装尤其又是不是给自己买的不知道收到实物后款型,颜色等是不是喜欢,或者质量好不好之类的。我就想自己买一份运费险就可以了,也就几毛钱。但在下单时发现运费险4.8元。我们卖家都知道我们的运费也就几元钱,运费险4.8元还是有点小贵了,所以当时并没有下单。

3、只要质量好描述属实送不送运费险都不会影响退货率

一个订单运费险可以用几次?

一个订单运费险可以用一次。如果多件货物处于同一物流单号中。发生退货时。运费险也只能理赔一次。运费险的赔付与物流单号有关。一个物流单号只能申请一次理赔。卖家发货的邮费不包含在运费险服务范围中。

运费险可以通过卖家购买、买家购买和平台赠送三种形式获得。消费者可以在“我的订单”中到已投保运费险的订单。如果页面显示“运费险”。则证明该订单已经成功投保了。

为了保证消费者能够正常使用运费险。用户在下单之前。需要和商家沟通。确定自己需要该商品再下单。如果频繁发起理赔申请。则用户在一段时间内无法再次购买运费险。

运费险的理赔条件:

1、卖家同意用户的退款申请后。需要填写正确的退货物流单号。没有填写物流单号或物流单号填写错误。则无法获得理赔。

2、退款页面显示“退款成功”后。保险公司会在72小时内进行审理。确认理赔后赔付金额将直接退回消费者的支付宝账户中。消费者无需进行任何操作。

如果理赔成功。用户可以在订单页面中点击“理赔成功”。查看理赔金额和到账信息。

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