天猫购物券部分退款规则是什么?如何使用?

2021-02-03 16:52:17 来源:亲民创业网 阅读(5740)

我们现在的购物方式就是网购,网购基本都是图方便、图省钱,所以只要有优惠券我们都不会放过它。东西买的多了,难免会出现买错了或者不想要了的情况。这个时候申请退款,优惠券会返还吗?下面给大家讲述一下。

天猫购物券部分退款规则是什么

1、如果下单后商家未发货,货物处于待发货状态。这个时候我们申请退款,退款成功后,优惠券会原封不动的退给我们。退还位置在个人卡券包中。

2、如果商家已经发货了,甚至我们都已经收到货了,此时申请退款,申请成功我们实际付的钱会退给我们,但优惠券不会返还,直接作废。

3、即便我们收到退回的优惠券,也要注意优惠券的使用时效,退还给我们的优惠券依然保留之前的使用期限,如果退款后超过了期限优惠券也会失效作废。

以上是不同情况下优惠券的退还规则。接下来,为大家介绍店铺优惠券的使用规则:

1、我们有时可能会通过各种官方或者非官方渠道领取到某一家店铺的好几张优惠券,这个时候要注意,尽管我们拥有很多张优惠券,但我们一次下单只能使用一张,不能叠加使用。另外,如果这家店铺有店铺红包,能否叠加使用还要根据店铺设置。

2、在一些有促销活动的时候,尤其是像“双十一”这样的超大规模促销活动,部分购物津贴、店铺优惠券可以叠加使用,叠加时一定要注意使用顺序,同级别的优惠是不能同时使用的。跟优惠券处于同级的还有单独的某件商品优惠券、店铺红包以及88VIP会员的平行满减。其他级别,如预售价、前N件打折、88VIP会员的折上折以及返现、分期这些优惠都可以同时使用。

3、使用优惠券购买预售商品时要注意,预售商品一般是定金+尾款的形式,定金是无法使用优惠券支付的,但是尾款如果满足优惠券使用条件,可以使用优惠券支付。

购物卷是否退还,这个主要是要看购物卷的规则,所以我们在获得时,看下购物卷的详细情况。

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