投诉天猫超市用什么方法最好?12315投诉会怕吗?

2020-11-16 21:31:19 来源:亲民创业网 阅读(8862)

  各位天猫超市的消费者可能在双11活动期间购买了不少的商品,但是又因此这样或那样的原因让大家不满意,这些问题也没有得到很好的解决,下面就来给各位介绍一下投诉天猫超市用什么方法最好。

投诉天猫超市用什么方法最好?12315投诉会怕吗?

  1、最好的就是直接电话天猫,然后要求给出处理结果。另外试试申请退款,是否可以,可以的话,申请未收到货。你没收到货,这钱肯定拿得回来。

  2、或者是直接打天猫客服,因为天猫超市应该也是属于阿里巴巴的,修改退款理由为 未按约定发货,赔付30%这一条。或者申请未收到货,这两个自动处理时间是最短的。

  3、最后一招就是直接拨打消费者热线,直接找媒体曝光,或者是去发帖子去曝光,现在是信息时代,只要事情曝光了,就会很快解决,不过这也是没有办法的办法。

  12315投诉会怕吗?

  当然会,12315本来就是消费者权益保护局,而天猫店铺是企业性质,12315可以受理对这些企业的投诉的话,会对天猫产生不好地影响。12315管理的力度还更大些,只要你占理就可以。天猫店都是公司类型的,有工商认证的,联系之后出具材料,那他们会有联系当地的工商局去这家店核实的。

  商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;

  商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

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