淘宝店铺永久冻结怎么办?为何被冻结?

2020-11-14 09:58:45 来源:亲民创业网 阅读(4516)

淘宝平台中有很多的规则制度用来约束淘宝商家,如果商家们有什么违规行为的话,那么就会受到处罚,比如说淘宝店铺被冻结,如果遇到了这样的情况,作为淘宝商家应该怎么办呢?

淘宝店铺永久冻结怎么办.jpg

  第一,提交账号相关信息:包括淘宝会员名和身份证,将信息用邮件的方式发送于淘宝官方,到时,小二会根据您反馈的情况酌情处理。

  第二,耐心等待淘宝官方的操作:一般淘宝官方对处理店铺解冻的时间为7个工作日,因此请淘宝卖家耐心的等待,处理结果小二将会以邮件的形式发送给卖家。

  第三,注意接听淘宝客服电话:在处理过程中,淘宝卖家将会收到来自淘宝网客服的电话来核对你本人信息,请一定要保持电话畅通。

  第四,解冻完成:登陆至邮箱,查看状态看看是否有通知信息,一旦受到淘宝官方的店铺解冻信息,对淘宝店铺进行激活,即可解封成功。

  不过如果你的淘宝店铺被永久冻结了,那就说明你的店铺违是规特别严重的哦,在这种情况下,一定要直接和淘宝客服联系,要求解冻,不过,解冻的可能性是非常小的。因此大家一定要严格遵守淘宝开店规则啊!

  为何被冻结?

  1、严重扰乱淘宝市场秩序;

  2、出现严重的商品质量问题;

  3、宝贝定价虚高;

  4、销售假冒伪劣产品;

  5、没有有效的营业执照和餐饮服务许可证等证照;

  6、盗用他人证照,被法人举报;

  7、活动期间,收到用户投诉,达到处罚标准;

  8、网店出售的产品不属于备案类目,且设置错误店铺主营类目;

  9、存在盗图行为,且下架商品后再次发布盗图商品,至少会被冻结店铺1天,并把存在盗图的商品全部下架后,再申请解除冻结。

  各位淘宝商家们,如果您发现自己的店铺被冻结了,那么你可以参考上面的方法去解决问题,其实造成淘宝店铺被冻结的原因有很多,无非就是各位淘宝商家们存在着违规行为。

推荐阅读:

淘宝店铺什么情况下冻结店铺?怎么解决?

淘宝账号永久冻结怎么解除?解决方法是什么?

淘宝店铺冻结还能用吗?如何恢复?

相关文献阅读
今日热点
推荐阅读