苏宁易购客服电话是多少?苏宁易购是正品吗?

2020-09-09 18:28:18 来源:亲民创业网 阅读(6343)

  现在许多小伙伴们都喜欢在网上购物,网购平台也是非常的多,大家的选择也非常的丰富,那么在网上购物有很多不了解的,或者是需要售后的问题都是需要找客服的,苏宁易购客服电话是多少呢?

苏宁易购客服电话是多少.jpg

  一、苏宁易购客服电话是多少?

  服务热线:4008365365。

  二、苏宁易购是正品吗?

  1、苏宁易购自营的产品都是真的,因为都是和生产厂商直接拿货的,不可能有假货,买家是可以放心购买的。

  2、但是如果是第三方进驻商家就难说了,因为是由商家自己发货,并未经过京东的管理,所以有可能会有假货。

  3、苏宁易购的产品有正品保障。“正品保障”是指苏宁易购商品来自正规渠道,均为正品行货。苏宁易购未履行正品保障服务承诺的,除向消费者退还商品的实际成交金额,还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题,将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。

  扩展资料:

  如果不是正品,消费者可投诉。

  1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的,消费者可通过苏宁易购客服渠道(客户服务-在线咨询)进行投诉。

  2、消费者投诉商品非“正品”的,应向苏宁易购提供有效凭证,该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒(包括盗版)品牌鉴定报告等。

  以上就是苏宁易购客服的电话了,苏宁易购作为一个电商平台,还是非常受消费者的喜爱的,买家电大家的首选也是苏宁易购,现在的网购时代,很多价格都是透明的,在网上购买也能够便宜实惠很多。

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