快递柜收费是否合理?快递柜靠什么盈利?

提问时间:2020-05-08 11:37:58
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  最近热搜上面时不时都会出现快递柜收费这几个字眼,对于现在的我们来说,收快递可谓是家常便饭的事了,不管是男女老少,只要是会用淘宝、拼多多的人,快递那是一堆一堆的,上班族就难免会用到快递柜,那么快递柜收费是否合理?快递柜靠什么盈利?

快递柜收费是否合理?快递柜靠什么盈利?

  近日,杭州一小区业委会和物业贴出通知,称因丰巢快递柜向业主收取超时保管费,损害了业主的利益,丰巢快递柜将从5月7日7时起暂停使用。

  在此之前,丰巢于4月30日推出会员服务:普通用户可以免费保管用户包裹12小时,超时后,每12小时收取0.5元,3元封顶,节假日期间不计费;会员用户月卡每月5元,季卡每季12元,有效期内不限保管次数,7天长时存放,有效时长30天;季卡会员,不限保管次数,7天长时存放,90天有效。

  从免费托管到收费,丰巢默默上线的收费规则一时间引发热议。一些网友认为,丰巢的做法有二次收费嫌疑:一方面,不少快递员在未事先通知的情况下将用户快递擅自放入快递柜,无疑让用户增加了取件的时间成本;另一方面,快递小哥们也已向丰巢支付过费用。还有一些声音认为,快递柜超时收费合理,但12小时太短了,起码24小时。

  中国政法大学传播法研究中心副主任、中消协专家委员会委员朱巍说到,从法律上看,丰巢快递柜收费的做法并未违背现行法律法规。

  2019年10月1日起施行的《智能快件箱寄递服务管理办法》中提出,智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人收费。因而,他认为丰巢”在一定期限内免费提供服务,超过期限提供增值服务”这样的做法是合规的。

  快递柜靠什么盈利?

  目前智能快递柜的收费模式主要有五种方式,一个是向快递员收取派件收费。就是说快递员将快递放入柜子里要收取手续费,根据使用的快递柜空间大小收取:大箱0.6元/件,中箱0.5元/件,小箱0.4元/件;

  然后是用户寄件收费,收取费用也是根据格子大小来收取:小格20元/件,中格40元/件,大格60元/件。我之前想用丰巢寄一双鞋,但是体积太大,居然要花40块钱,果断放弃了。

  丰巢最新政策就是:还会向用户收取超时使用费,超过时间就要收取一定费用,另外,比较主要的盈利收入就是丰巢界面的广告业务收入,广告商在智能快递柜显示广告,智能快递柜收取其中的广告费。