京东自营店退货金额一般24小时内;退款到银行卡，储蓄卡一般需要1-7个工作日到账。

商家在京东开食品专营店需要公司法人身份证正反面，有效期大于60天。

参与首购礼金双11会场的商家，会场时间为：11.1-11.11;但是建议提前，运行几天测试效果。

买家提交了订单但是并没有付款，这时候只需要取消订单就可以首单礼金会重新退回。

京东入驻旗舰店保证金只需要交纳一次，京东旗舰店和专卖店的保证金为10元人民币。

京东商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。

京东账号如果长期没有登录，会认为是一个睡眠客户适当降低信用评分。

京东信誉评分都是由“用户评价的是统计180天内数据、平台监控类的是统计90天内数据”来计算的。

要商家对已经购买的商品进行涨价，买家可在订单商品签收之前或签收30天内申请价保。

保价次数是不受限制的，只要在保价期内就可以进行申请保价就可以了。

京东秒杀一般是中午开始的，它的开始时间是每天的11:00到14:00。

京东秒杀需要进入京东官方主页，输入你的账号密码进入京东超级秒杀页面。

进入商品的详情里面后再点击下面的“关注”按钮，然后再返回到我的界面里面打开“商品关注”选项。

京东中“我的”界面中点击选择“客户服务”选项，选择需要补差价的商品点击“申请”按钮即可。

京东学生价格可以购买很多次，用户完成学生认证通过认证即可使用学生价购买商品。

点一下京东校园网页页面右上方“认证学生会员特权”，并且填好本人基本信息。

用户登录成功后，在“我的”页面中，在自己头像后可以看到自己会员等级。

用户一个月内有三天进行购物，且订单已完成的次月可以获取100成长值。